AI может быть интегрирован почти во все бизнес-процессы компании от маркетинга и продаж до продукта, HR и финансов. По нашему опыту, AI может автоматизировать больше 50% основных бизнес-процессов.

Мы собрали топ 5 юзкейсов, применимых практически в любой компании, с низкой стоимостью внедрения, ROI которых по нашим кейсам больше 200%:

Чат-бот для клиентской поддержки

Бот отвечает на все основные вопросы клиентов по использованию продукта и, в случае возникновения проблем, отправляет запрос менеджеру.

Как реализовать: чтобы реализовать такого бота, потребуется минимальные знания программирования, либо можно использовать nocode-сервисы автоматизации процессов (например, Zapier или Make). Сам процесс создания выглядит следующим образом: составляем документ с FAQ частых вопросов от клиентов, создаем GPT-ассистента и загружаем в него документ, который подготовили выше, настраиваем интеграцию с мессенджером, который вы используете в работе с клиентами, а также интеграцию с вашей CRM, чтобы, в случае если бот не смог ответить, заявка улетела к вам в CRM.

Сколько по времени занимает: в среднем на запуск бота уходит от 1 до 4 недель.

Сколько стоит: в среднем разработка такого бота будет стоить от 1 тыс. $ у агентства или фрилансера + ежемесячно необходимо будет платить за GPT и за сервис-интегратор (здесь все зависит от количества запросов к боту, но в среднем по нашему опыту около 200$ для GPT-3 и компании с 2/3 тысячами клиентов).

Автоматическая генерация ответов на вопросы потенциальных клиентов в соцсетях

Как реализовать: Создаем GPT-ассистента, в котором прописываем основные паттерны ответов клиентам, информацию о нашей компании и услугах. Подключаем наши соцсети к сервисам ManyChat или Chatfuel и через встроенный функционал настраиваем интеграцию с нашим GPT-ассистентом.

Сколько по времени занимает: от 2 до 3 дней.

Сколько стоит: можно сделать полностью самостоятельно; в месяц будет уходить примерно 15$ за ManyChat и, в зависимости от запросов к боту, в среднем за GPT около 200$.

Контроль качества продаж

Как реализовать: Используем сервис SalesLens, в нем настраиваем наш чеклист для оценки звонков продажников. Внутри сервиса можно полностью кастомизировать проверку скрипта — от того, как продажник поздоровался, до того, как отработал возражения. Записи звонков нужно будет загружать вручную, но можно настроить и автозагрузку через API.

Сколько по времени занимает: от 1 недели.

Сколько стоит: в базовом тарифе 50$, в про около 200$, для настройки автоматизации можно обратиться к агентству или фрилансу, стоимость настройки будет от 500$.

Автоматическая генерация рекламных креативов.

Как реализовать: создаем GPT-ассистента, подробно описываем нашу целевую аудиторию: ее интересы, боли, добавляем примеры успешных рекламных текстов и визуальных концепций, которые хорошо сработали для вашей аудитории, чтобы GPT мог генерировать классный визуал и тексты. Затем создаем Google таблицу, где будем писать идеи креативов, настраиваем триггер в Make или Zapier, когда идея креатива написана она будет отправляться в GPT-ассистента, где будет генерировать визуал и текст креатива. Настраиваем интеграцию с выгрузкой креативов обратно в Google таблицу. Теперь мы можем только писать идеи креативов, а на выходе получить готовый визуал и текст.

Сколько по времени занимает: от 1 до 2 недель.

Сколько стоит: Стоимость GPT-ассистента в зависимости от количества запросов + стоимость сервиса-интегратора типа Make или Zapier около 15-20$ + настройка автоматизации, стоимость у агентства и фрилансера будет от 1 тыс. $.

Онбординг и обучение новых сотрудников.

Как реализовать: Пишем подробный гайд со всем, что нужно новому сотруднику: инструкции, оргструктура компании и т. д. (на ваше усмотрение). Создаем GPT-ассистента и загружаем ваш файл с гайдом в него. Настраиваем интеграцию GPT-ассистента с Telegram-ботом через Make.

Сколько по времени занимает: от 1 недели.

Сколько стоит: Стоимость GPT-ассистента в зависимости от количества сотрудников + стоимость сервиса-интегратора типа Make или Zapier около 15-20$.